ИИ в госуправлении: от гипотез до 37% обращений без участия человека
5 июня на площадке ПМЭФ-2026 состоялась сессия «Люди ИИ», посвящённая месту человека в эпоху искусственного интеллекта. Модератором выступила глава RT Academy Анна Ковтунова. В дискуссии приняли участие: заместитель руководителя Федерального казначейства Александр Албычев; статс-секретарь, заместитель Министра обороны России, председатель Фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева; старший редактор по стилю RT International Джеймс Гетц; председатель добровольческого поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт» Григорий Сергеев; HR-директор Альфа-Банка Марат Исмагулов; главный управляющий директор ВЭБ.РФ Святослав Шевалье.
Александр Албычев рассказал, как Казначейство внедряет технологии ИИ в управление государственными финансами — с 2022 года.
Ключевые тезисы:
ИИ помогает управлять 40 000 проектов — выстраивать связи между национальными целями, проектами на федеральном и региональном уровне, задавать приоритеты и в ежедневном режиме обрабатывать эти связи.
Цифровой помощник Казначейства уже консультирует без участия человека — 37% обращений пользователей (а система «Электронный бюджет» насчитывает более полумиллиона клиентов) обрабатывает чат-бот. Он помогает выполнять платежи и правильно подписывать документы.
Всего в разной стадии готовности — 17 проектов с использованием ИИ. Часть уже в эксплуатации, часть — на стадии прототипирования.
Лаборатория на базе вуза позволяет быстро проверять гипотезы.
«Любой проект в сфере ИИ — это научно-исследовательская деятельность, нужно несколько итераций, чтобы убедиться в верности гипотезы», — отметил Албычев.
Обучение сотрудников — за прошлый и текущий год обучено свыше 700 человек из Казначейства. Есть курсы для начинающих и продвинутые.
Базовая кафедра становится «кузницей кадров»: выпускников приглашают в IT-блок Казначейства.
Александр Албычев:
«Мы занимаемся внедрением технологий ИИ с 2022 года. Начинали с базовых задач — управления остатками, ликвидностью — применяли алгоритмы машинного обучения. А сегодня искусственный интеллект помогает отслеживать связи между национальными целями и проектами, задавать приоритеты, обрабатывать эти связи в ежедневном режиме».
Сессия показала, что искусственный интеллект уже стал надёжным помощником в государственном управлении, но человек остаётся главным звеном в принятии решений.
#ПМЭФ2026 #КазначействоРоссии
