Роспотребнадзор помог жительнице Перми получить 20 тыс

Роспотребнадзор помог жительнице Перми получить 20 тыс. рублей из-за несвоевременного возврата денег за косметологические и медицинские услуги

В декабре 2024 года жительница Перми заключила договор на оказание косметологических и медицинских услуг стоимостью 83,9 тыс. рублей. Оплата была произведена за счёт кредитных средств.

Через несколько дней женщина отказалась от исполнения договора и потребовала вернуть деньги. Однако денежные средства в кредитную организацию компания перечислила только в феврале 2025 года. Из-за этого потребитель понесла дополнительные расходы по уплате процентов за пользование кредитом.

Жительница Перми обратилась в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю. Специалисты подготовили и направили в суд исковое заявление в защиту её прав.

Управление просило взыскать с исполнителя:

убытки в размере 17,8 тыс. рублей;

проценты за пользование чужими денежными средствами 1,6 тыс. рублей;

компенсацию морального вреда 50 тыс. рублей.

Суд утвердил мировое соглашение. Согласно его условиям, компания обязалась выплатить потребительнице 20 тыс. рублей.

#Роспотребнадзор_помогает