Роспотребнадзор помог жительнице Перми получить 20 тыс. рублей из-за несвоевременного возврата денег за косметологические и медицинские услуги
В декабре 2024 года жительница Перми заключила договор на оказание косметологических и медицинских услуг стоимостью 83,9 тыс. рублей. Оплата была произведена за счёт кредитных средств.
Через несколько дней женщина отказалась от исполнения договора и потребовала вернуть деньги. Однако денежные средства в кредитную организацию компания перечислила только в феврале 2025 года. Из-за этого потребитель понесла дополнительные расходы по уплате процентов за пользование кредитом.
Жительница Перми обратилась в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю. Специалисты подготовили и направили в суд исковое заявление в защиту её прав.
Управление просило взыскать с исполнителя:
• убытки в размере 17,8 тыс. рублей;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1,6 тыс. рублей;
• компенсацию морального вреда — 50 тыс. рублей.
Суд утвердил мировое соглашение. Согласно его условиям, компания обязалась выплатить потребительнице 20 тыс. рублей.
#Роспотребнадзор_помогает
